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近年来，随着餐饮服务业发展迅速，各类餐饮企业日益便民的同时，油烟扰民问题也逐渐成为群众身边的“烦心事”。深圳市生态环境局光明管理局（简称光明管理局）以主题教育为契机，针对市民反映的餐饮油烟扰民问题，深入调研，精准施策，实施“红黄绿分区”管理，从源头上治理油烟扰民问题，收到实效。

据悉，光明区某商业综合体自开业以来，市民通过多种渠道多次反映其油烟污染等问题。面对群众呼声，光明管理局积极回应，以调查问卷、入户走访等方式，向周边小区住户征求意见。同时，会同相关部门对商场的油烟净化器、冷却塔等设备进行规范核查，对其他待开业或待投入使用的商业体、房建项目的环境问题提前入场排查，组织专业团队对商场内部及楼顶油烟排放口开展定期监测，及时督促油烟排放超标企业落实整改。

在加大监督检查力度的同时，光明管理局认真做好有关服务工作，一方面，安排餐饮油烟治理专项服务团队对接餐饮企业，对涉及选配、安装油烟净化器、集烟罩、油烟管道、风机等进行一对一指导，助力绿色发展；另一方面，完善餐饮油烟污染防治工作信息传达和沟通协调机制，搭建由相关部门、街道、物业、小区业主组成的微信沟通交流群，及时回应群众诉求，协调化解矛盾纠纷，并主动邀请相关业主参与监测工作，及时通报整治工作情况，获取群众信任与支持。

据介绍，对辖区所有餐饮油烟企业全面进行摸底排查的基础上，光明管理局根据排查结果，采取“红黄绿分区”管理，对存量的餐饮油烟企业和新入驻的餐饮油烟企业进行差异化管理，从源头消除油烟扰民现象，不断提升人民群众对美好生态环境的幸福感、获得感。

（原标题《餐饮油烟扰民 精准施策解难 光明区实施“红黄绿分区”管理，从源头治理餐饮油烟取得实效》）

（作者：深圳特区报记者 窦延文）